ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СТРЕСС

Может возникнуть в условиях неожиданного изменения задания, отсутствия необходимой подготовки, дефицита времени или информации. Экстремальность ситуации задается отношением человека к создавшемуся положению, оценкой его сложности, осознанием высокой значимости выполняемой работы и личной ответственности за достижение успеха.

Если, исчерпав психические ресурсы, человек не может добиться успеха, говорят о состоянии дистресса, который проявляется в дезорганизации процесса трудовой деятельности. При этом выделяют 2 формы дистресса. Одна из них, тормозная, характеризуется замедленностью двигательной активности, ее заторможенностью, затруднениями в восприятии новой информации, неспособностью выполнить простые умственные действия, нарушением навыков письма, чтения, счета, невозможностью переключить внимание.

Другая, импульсивная форма эмоциональной напряженности проявляется в хаотичной, неупорядоченной активности, стремлении выполнить одновременно несколько различных дел, невозможности долго сосредоточиться на одном из них; крайней неуравновешенности настроения, возбуждении, нервозности.

Следует учесть, что у разных людей отмечается склонность к одной из форм реагирования, которая может проявляться и в смягченной форме.

Р. М. Грановская выделяет некоторые приемы управления своими эмоциями и выхода из стресса :

• переключение внимания, концентрирование его не на значимости
результата, а на анализе причин, технических деталях задачи и
тактических приемах;

• предварительная разработка запасных стратегий, путей отступ
ления, что уменьшает шанс получить неблагоприятное решение;

• разрядка эмоциональной напряженности в движении, в физичес
кой нагрузке;

• переключение на другие, не менее важные виды деятельности; при
этом новый доминантный центр возбуждения в коре головного
мозга может подавить или хотя бы ослабить очаг возбуждения,
связанный со стрессом;

• в случае поражения общая переоценка значимости ситуации по
типу «не очень-то и хотелось», понижение субъективной значимо
сти события;

• использование систем специальной тренировки, в которой сами факторы неожиданности и внезапности становятся предметом обучения, например, в компьютерных играх.

Большое влияние на снижение эффективности трудовой деятельности может оказать профессиональное (эмоциональное) «выгорание», которое особенно сильно проявляется в профессиях типа «человек — человек». Профессиональное «выгорание» проявляется в эмоциональном истощении — чувстве опустошенности, исчерпанности эмоциональных ресурсов, деперсонализации, связанной с возникновением равнодушного, негативного или даже циничного отношения к окружающим, профессиональном редуцировании достижений, которое проявляется в постоянном недовольстве собой, негативном восприятии себя как профессионала, чувстве некомпетентности, безразличии к работе.

Как отмечает Е. П. Ильин, быстрота «выгорания» зависит как от личностных особенностей (необщительность, эмоциональная неустойчивость, импульсивность, высокая эмпатия и реактивность), так и от производственных факторов, которые приводят к оценке работником своей работы как незначимой, неудовлетворенности профессиональным ростом; переживанию недостатка самостоятельности, излишнего контроля; ролевой неопределенности вследствие нечетких к нему требований; недогрузке или перегрузке трудовыми обязанностями (последнее порождает чувство собственной ненужности).

С целью предотвращения «выгорания» следует проводить обследование работников для выявления ранних симптомов этого состояния, развивать положительное отношение к труду через систему соответствующего стимулирования, а также способствовать овладению работником навыками саморегуляции психической деятельности.

Среди наиболее распространенных в последнее время и получивших научное обоснование способов регуляции и управления собственным состоянием выделяют нервно-мышечную релаксацию и аутогенную тренировку.

Методика нервно-мышечной релаксации предполагает снятие эмоционального напряжения путем мышечного расслабления в различных участках тела.

Особенностью предлагаемых в данной методике упражнений является контрастное чередование сильного сокращения и полного расслабления определенной группы мышц.

Последовательное выполнение упражнений за 15-20 минут позволяет добиться полного расслабления всего тела, а поскольку между нервным и мышечным напряжением существует взаимосвязь, то и снятия неприятных эмоциональных переживаний.

Занятия необходимо проводить в спокойном месте с приглушенным освещением, сидя в кресле в удобной позе.

Каждое упражнение желательно выполнять дважды, в течение 3-5 секунд каждое. При возникновении неприятных болевых ощущений следует снизить степень произвольного сокращения или отказаться от упражнения. Вдох желательно производить во время напряжения, выдох — во время расслабления мышц.

Примерный комплекс упражнений, применяемый для эффективного достижения состояния релаксации, приводится в приложении 1. Данный комплекс хорошо выполнять вечером перед сном. Если же к упражнениям прибегают в перерывах между трудом, необходимо обеспечить быстрое возвращение в активное состояние.

Для этого выполняют специальные активизирующие упражнения: энергичные вдохи и выдохи, на фоне которых по счету от 10 до 1 слегка напрягаются основные участки тела. После релаксации в этом случае полезно выполнить несколько простых гимнастических упражнений, по возможности сопровождаемых музыкой.

Методика аутогенной тренировки основана на самовнушении, на установлении связей между определенными формулами самовнушения и изменением состояния разных органов и функций, их расслаблении, нормализации деятельности.

Основные формулы самовнушения усваиваются в шести стандартных упражнениях.

Первое стандартное упражнение вызывает ощущение тяжести: «Моя правая (у левшей — левая) рука тяжелая…» Второе стандартное упражнение направлено на расширение кровеносных сосудов путем самовнушения тепла: «Моя правая (левая) рука теплая…» Третье упражнение регулирует ритм сердечной деятельности: «Мое сердце бьется ровно и спокойно…» Следующее упражнение предназначено для контроля за дыханием: «Я дышу ровно и спокойно…» Пятое упражнение влияет на органы брюшной полости: «Мое солнечное сплетение излучает тепло». Заключительное упражнение способствует снятию нервного напряжения и повышению умственной работоспособности: «Мой лоб приятно прохладен…»

В занятия, основанные на использовании методики аутотренинга, включается также овладение специальными формулами — самоприказами, направленными на активизацию состояния, возникновение ощущения бодрости, энергичности, готовности приступить к работе. Такие формулы применяются при необходимости управления своим состоянием в случаях мобилизации усилий, выдержки.

Следует учесть при этом, что методы воздействия на человека имеют свою специфику, поэтому на первых порах приобщения к аутотренингу желательно прибегнуть к помощи специалистов соответствующего профиля (психологов, психотерапевтов).

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
Алексапольский А.А. Когнитивные стили и психологический стресс
АЛЕКСАПОЛЬСКИЙ А.А. КОГНИТИВНЫЕ СТИЛИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СТРЕСС
В. А. Абабков, М. А. Никитенко, Е. А. Потемкина ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И ЭНДОКРИННЫЕ КОРРЕЛЯТЫ СТРЕССА
Староборова Н.В. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЛАДАНИЯ С ТРАВМАТИЧЕСКИМ СТРЕССОМ
Тарасова Ю.Н., Набоков Н.Л. Психологическое реагирование Федеральных судей в ситуации стресса
А. В. Комарова, Т. В. Слотина ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ СОВЛАДАНИЯ СО СТРЕССОМ СТУДЕНТОВ ТРАНСПОРТНОГО ВУЗА
ФАКТОРЫ НАПРЯЖЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА В РАБОТЕ ВРАЧЕЙ КОНСУЛЬТАНТОВ ФАРМАКОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
10.5. ИЗМЕРЕНИЯ СТРЕССА
ГЕНДЕРНО-РОЛЕВОЙ СТРЕСС У МУЖЧИН
13.9. СТРЕСС
1. Понятие стресса
ПОНЯТИЕ СТРЕССА.
Стресс
СТРЕСС И ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ
Добавить комментарий