СОГЛАСОВАННОСТЬ

Автор работы предположил, что к главным причинам, по которым пользователи не любят работать с вычислительными системами, относятся их недостаточные согласованность и целостность. Интерфейсы различаются как в пределах одной и той же системы, так и между системами, что требует от пользователя запоминания нескольких различных методик для выполнения одной и той же задачи. В работе отмечается проблема, состоящая в том, что различные части больших программ составляются разными людьми, и пользователь вынужден работать с несколькими разделами программного обеспечения.

Многие трудности в решении задач отпадают при условии согласования отдельных компонентов человеко-машинной системы. В идеале согласованность системы должна вытекать из естественных способов решения задачи пользователем, а не из логического формализма или какой-либо модели системы, которые пользователь должен дополнительно изучить. Для обеспечения согласованности иногда может понадобиться выполнение операций, на первый взгляд уменьшающих пропускную способность системы, таких, как запросы от пользователя информации, уже содержащейся в системе, чтобы аналогичные процедуры требовали идентичных действий пользователя. В то же время возможность перехода от одной ветви меню к другой может быть предоставлена пользователю даже за счет ,простоты архитектуры программного обеспечения.

Как ввод информации от пользователя, так и вывод из ЭВМ должны быть согласованы в рамках всей информационной системы, содержащей программные модули, дисплеи и другие компоненты. Например, действия ЭВМ при нажатии пользователем специальных функциональных клавиш и синтаксис командного языка не должны меняться при переходе к другому меню или задаче. Функционирование системы должно быть достаточно предсказуемым без каких-либо исключений.

Несоблюдение принципа согласованности интерфейса приводит к неприятным последствиям. Обнаружено , что позиционная несогласованность в пунктах меню вызывает увеличение времени работы на 73%.

Относительно недавно проведенный опрос системных разработчиков, к сожалению, выявил, что командные языки чаще всего создаются по частям, при этом слабо учитывается принцип согласованности.

Для улучшения согласованности при проектировании диалоговых систем были предложены различные методики. В работе показано, как отражается на количестве ошиббк, допускаемых пользователем при работе с интерактивной графической системой, несогласованность или наличие нескольких различающихся способов представления данных. Было предложено использование формальной грамматики для оценивания эффективности работы пользователя при различных интерфейсах в зависимости от согласованности. Для обеспечения согласованности автор работы предложил создание программы-посредника между пользователем и основными программами. Эта промежуточная программа служила •бы в качестве транслятора для предотвращения несогласованности как при работе ib рамках одного и того же программного обеспечения, так и при переходе к другому программному обеспечению и освободила бы пользователя от необходимости изучать подробности работы с многими различными системами. Подобная идея «помощника» для пользователя при изучении степени гибкости диалога человек—ЭВМ была использована в работе . Проектирование согласованного интерфейса имеет своей целью оказание помощи пользователю в постижении концептуальной модели или внутреннего представления структуры системы.
Принцип согласованности предполагает, что предыдущий опыт работы с аналогичными вычислительными системами должен облегчать изучение новых систем. Однако не следует забывать о том, что одна лишь уверенность в согласованности проекта диалоговой системы с ранее известными системами еще не гарантирует качественного интерфейса. Иногда результаты применения этого принципа лишь подтверждают некачественное проектирование ранее созданных компонентов системы.

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
СОГЛАСОВАНИЕ ПО СКОРОСТИ.
СОГЛАСОВАННОСТЬ
МЕТОД СОГЛАСОВАНИЯ КЛАСТЕРИЗОВАННЫХ РАНЖИРОВОК.
СОГЛАСОВАННОСТЬ КАК ПРОБЛЕМА ИЗМЕРЕНИЯ И ФОРМУЛИРОВАНИЯ КОНСТРУКТОВ
ТАЛАНОВА Л.И. ВЗАИМОСВЯЗЬ СОГЛАСОВАННОСТИ ЦЕННОСТЕЙ И ОЦЕНКИ ОСМЫСЛЕННОСТИ СОБСТВЕННОЙ ЖИЗНИ В СТУДЕНЧЕСКОМ ВОЗРАСТЕ
§ 16. Идеи согласования особенностей человека и техники в сельскохозяйственном труде
Янкелевич Марина Сергеевна СОГЛАСОВАННОСТЬ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ И ЧИТАТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
ЗУБКОВА Е.А. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СПЕЦИФИКИ ПРЕДБРАЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-РОЛЕВОЙ СОГЛАСОВАННОСТИ В ДОБРАЧНОЙ ПАРЕ
ПРОВЕРКА СОГЛАСОВАННОСТИ МНЕНИЙ ЭКСПЕРТОВ И КЛАССИФИКАЦИЯ ЭКСПЕРТНЫХ МНЕНИЙ.
РЕЗУЛЬТАТЫ.
ОБЪЕКТИВНОСТЬ И ДОСТОВЕРНОСТЬ ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ, РЕЗУЛЬТАТОВ И ВЫВОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И РЕФЕРАТОВ
ОСНОВНЫЕ МАТЕМАТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ АНАЛИЗА ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК.
Добавить комментарий