СРАВНЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ СПОСОБОВ ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Сравнительные исследования речевого и визуального способов вывода информации были направлены на анализ пользовательских предпочтений, времени реакции, точности восприятия и на анализ выполнения задачи при речевом выводе по сравнению с визуальным и при использовании речевого вывода в комбинации с визуальным в различных речевых актах.

В ранних исследованиях по речевым предупредительным сообщениям, в которых использовались речевые сообщения в записи на ленту, отмечалось, что время реакции пилота на предупреждение голосом было меньше, чем на визуальное предупреждающее сообщение , и что визуальное отображение, дополненное предупреждением голосом, давало более быструю реакцию при возникновении экстренных ситуаций, чем визуальные сообщения, дополненные тональным сигналом.

Другим отличием визуального режима от речевого может быть терпимость пользователя к неверным данным и его способность выполнить задачу даже в случае представления ему ложной информации. Изучение мнений гражданских пилотов относительно проектов системы оповещения в пилотской кабине показало, что пилоты более терпимы к ложным визуальным сообщениям, чем к ложным речевым сообщениям. Что же касается качества выполнения полета, то оно при наличии ложных предупреждений голосом было ниже по сравнению со случаем, когда речевые сообщения давали точную предупреждающую информацию.

Кроме того, данные опроса пилотов наводят на мысль, что в кабине пилота речевой режим должен резервироваться для срочных, критичных ко времени сообщений.

Как отмечалось ранее , пилоты самолетов предпочитают визуальное отображение для любой информации, кроме предупреждающих сообщений, которые они хотели бы получать в речевой форме. Некоторые исследователи [37, 16, 18, 96] также отмечали, что пилоты предпочитают речевой режим для целей предупреждения, а не для получения консультативной информации. Необходимо проведение дальнейших исследований для определения того, сохраняется ли такая система предпочтений для других категорий пользователей, например для водителей автомобилей, операторов энергоустановок, пользователей ЭВМ.

В некоторых ситуациях пользователи, имеющие дело с определенным типом информации, могут возражать против применения речевого режима. Так, в работе сравнивается речевое и визуальное отображение подсказок и сообщений об ошибках пользователям банковского автомата. Хотя при этом не было выявлено существенных отличий в эффективности действия звуковых и визуальных отображений, пользователям не нравилось применять речевые сообщения об ошибках, поскольку другие лица могли их слышать.

Для тех, кто страдает физическими недостатками органов чувств, выбор визуального или речевого отображения информации зависит от имеющегося дефекта. Для слепых пользователей необходимо спроектировать речевой интерфейс таким образом, чтобы облегчить выполнение в речевом режиме функций, которые обычно лучше выполняются с использованием визуального отображения.

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
7.7.3. СРЕДСТВА ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
3.4.2. ВЫБОР ФУНКЦИЙ РЕЧЕВОГО ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
ГЛАВА РАЗРАБОТКА ВИЗУАЛЬНЫХ СРЕДСТВ ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
9.5. ОТОБРАЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОВЕДЕНИИ СИСТЕМЫ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОПЕРАТОРА')
§ 14. АНАЛИЗ И СИНТЕЗ МНОГОКОМПОНЕНТНЫХ СИСТЕМ ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
СПОСОБЫ ПЕРЕРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ.
5.2.5. ПЕРЕРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ ПРИ СХОДНЫХ СПОСОБАХ КОДИРОВАНИЯ
Мейтина Эльвира Борисовна ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ ОСОБЕННОСТЕЙ ЗРИТЕЛЬНОГО ВОСПРИЯТИЯ СПОСОБОМ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ВИЗУАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ (НА ЭКРАНЕ КОМПЬЮТЕРА И В БУМАЖНОМ ВИДЕ)
6.1.4. Отображение и воплощение
Кильченко О.И. Реконструкция субъективного отображения психики
Добавить комментарий