ВОПРОСЫ РАЗРАБОТКИ РУЧНЫХ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ 9.2.1. КЛАВИАТУРЫ

Клавиатура, несомненно, является наиболее широко применяемым средством передачи информации от человека к компьютеру. Совершенно очевидно, что клавиатура — наилучшее средство ввода такой информации, значительную часть которой составляют алфавитно-цифровые знаки. Кроме того, применение этого средства ввода обусловлено исторически. Клавиатура достигла определенной степени стандартизации задолго до ее соединения с компьютером. Хотя именно соединение клавиатуры с компьютером придало мощный импульс разработке современной клавиатуры, ее назначение, компоновка, размеры и механика во многом все еще остаются воспроизведением технологии прошлого века.

‘> J. S. Greenstein, Clemson University, Clemson, South Carolina. L. Y. Arnaut, Virginia Polytechnic Institute and State University, Blacksburg, Virginia.

Монофункциональные и полифункциональные клавиатуры

Первый вопрос, который возникает во многих приложениях при выборе клавиатуры, состоит в том, будут ли функции клавиш фиксированными или же они будут изменяться. Примерами монофункциональных клавиатур (с фиксированными функциями клавиш) могут служить клавиатуры кассовых аппаратов и карманных калькуляторов. Монофункциональные клавиатуры обладают следующими преимуществами:

1. Простота в работе. Обычно в каждый данный момент требуется нажатие только одной клавишы, причем одна и та же операция выполняется путем нажатия одной и той же клавиши.

2. Все возможные функции могут быть найдены на клавиатуре с помощью только зрительного поиска.

3. Относительно простое программное обеспечение.

4. Клавиши могут быть объединены в логические группы.

Недостатки монофункциональных клавиатур:

1. Большое число выполняемых функций требует большого числа клавиш.

2. Значительные размеры клавишного поля затрудняют зрительный поиск и приводят к большим динамическим нагрузкам на руки оператора.

3. Модификация клавиатуры достигается только посредством конструктивных изменений.

4. Объединение клавиш в логические группы для всех выполняемых процедур может оказаться затруднительным.

В общем выбор монофункциональной клавиатуры оправдан тогда, когда часто применяется один набор функций или когда функции должны выполняться быстро, а также в случае, когда точное выполнение функций является существенным для удовлетворительной работы системы.

Изменение функций и маркировки клавиш на полифункциональной клавиатуре обычно достигается одним из трех способов: либо применяются клавиши регистров, переключая которые оператор выбирает одно из возможных значений клавиши, либо на клавиши надеваются сменные накладки с соответствующей маркировкой, либо изменение функций клавиш производится программой компьютера, о чем на экране видеодисплея появляется сообщение. Примерами изменения функций клавиш на клавиатуре компьютера могут служить переключение верхнего (нижнего) регистра для печати прописных (строчных) букв, различные колпачки, надеваемые на клавиши, применяющиеся в некоторых компьютерных играх, и выбор из предъявляемого на экране меню, в котором указаны значения тех или иных клавиш. Полифункциональные клавиатуры имеют следующие преимущества:

1. Требуется меньшее (по сравнению с равной по возможностям монофункциональной клавиатурой) число клавиш; при сравнении обычной клавиатуры компьютера с монофункциональными клавиатурами управления сложными системами эта относительная разница может составлять от 1 до 1000.

2. Небольшие размеры клавиатуры облегчают зрительный поиск и уменьшают динамические нагрузки на руки оператора.

Изменение функций клавиш, производимое программой компьютера, имеет некоторые дополнительные преимущества:

1. Выполняемая процедура и последовательность операций могут сопровождаться инструкциями на экране видеодисплея.

2. Необходимые изменения функций клавиш производятся путем изменения программы, а не конструкции клавиатуры.

3. Можно образовать любые логические группы клавиш для каждой выполняемой процедуры.

4. Те клавиши, которые не требуются в данное время, могут быть отключены.

Различные варианты полифункциональной клавиатуры обладают и определенными недостатками:

1. Наличие регистров приводит к тому, что оператор должен иногда нажимать более чем одну клавишу, выполняя операцию, размещенную в определенном регистре. Эта дополнительная сложность уменьшает темп ввода информации и увеличивает число ошибок. Это также затрудняет маркировку клавиш и логическую группировку для всех процедур.

2. Если применяются маркированные колпачки, оператору приходится их отыскивать и надевать на клавиши.

3. Если изменение функций клавиш производится программным способом, оператору приходится определять текущее значение клавиши. Возможно, что все это потребует более длительного обучения оператора, чем при работе на монофункциональной клавиатуре. Проблема обучения еще больше усложняется, когда оператор поочередно работает с различными пакетами прикладных программ, которые не согласованы по наименованиям функций и маркировке клавиш, так что одна и та же функция может соответствовать разным комбинациям клавиш в разных программах.

В общем выбор полифункциональных клавиатур оправдан в тех случаях, когда часто применяются определенные подгруппы функций, когда ввод информации производится не слишком быстро или когда имеется возможность установки соответствующих индикаторов или других средств обратной связи. Добавим, что сообщения о функциях клавиш, производимые программой, особенно необходимы в тех случаях, когда функции клавиш часто изменяются.

Таблица 9.1.

Преимущества и недостатки моно- и полифункциональиых клавиатур

  Монофункциональные клавиатуры Полифункциональные клавиатуры
Преимущества Недостатки Простота в работе Функция клавиши соответствует ее маркировке Минимальное программное обеспечениеЛогическая группировка клавишБольшое число функций требует большого числа клавишЗрительный поиск клавиши затрудненБольшие динамические нагрузки на руки Модификация требует конструктивных изменений Меньшее число клавиш Легче зрительный поискМеньшие динамические нагрузкиФункции клавиш могут быть заданы изменяемой программойВыбор функции клавиши требует некоторого времениЗапутанность маркировки клавишНеобходимы напоминания и обратная связь Более долгое обучение
Таблица 9.2. Когда следует применять моно- илн полифункциональную клавиатуру
Монофункциональная клавиатура Полифункциональная клавиатура
Часто используется один набор функ- Часто используются несколько под-ций групп функцийФункции должны быстро выполнять- Темп ввода информации не задан
Правильность выбора функций явля- Имеется ется критической раторасвязью возможность снабдить опе- напоминаниями и обратной

Относительные преимущества и недостатки моно- и полифункциональных клавиатур приведены в табл. 9.1. В табл. 9.2 отражены условия наиболее эффективного применения этих типов клавиатур.

Размещение функций на клавиатуре

Расположение компонентов в любом рабочем пространстве определяется в соответствии с важностью, частотой пользования, назначением и последовательностью обращения к отдельным компонентам. Перечисленные принципы справедливы и при размещении функций на клавиатуре. Но для этой задачи они были представлены в более конкретной последовательности рекомендаций.

1. Определить тип и число требующихся клавиш.

2. Разместить клавиши в соответствии с частотой их использования и характеристиками пользователей.

3. Следовать историческим прецедентам.

4. Соблюдать принятые стандарты.

5. Наиболее часто применяемые функции следует размещать на клавишах основной позиции пальцев.

6. Клавиши следует объединить в группы по их функциональному назначению.

7. Группировку следует производить в соответствии с логикой и последовательностью использования.

8. При размещении функций на клавиатуре следует учитывать их важность.

9. Разработать систему маркировки клавиш.

10. Необходимо учесть все другие факторы, включая назначение клавиатуры, ее стоимость и технологические требования.

Эти рекомендации могут противоречить друг другу. Пример тому — компоновка алфавитно-цифровых знаков на клавиатуре, названная QWERTY (по буквам, расположенным слева в верхнем ряду), которая принята в качестве стандарта для ввода алфавитно-цифровой информации во многих странах. Приемлемость QWERTY является предметом дебатов в течение более чем полувека. Несмотря на острую критику, применение QWERTY продолжается, что иллюстрирует предпочтение рекомендации 3 в сравнении с рекомендацией 2.

Клавиатура компьютера обычно включает группу из алфавитно-цифровых и операциональных клавиш, вспомогательную цифровую группу, а также группу функциональных клавиш и группу клавиш управления курсором (рис. 9.1). Наибольшее внимание уделяется размещению алфавитно-цифровых знаков, включающих строчные и прописные буквы нижнего и верхнего регистров, десять цифр, знаки препинания и специальные символы, такие, как знак конъюнкции (&) и звездочка. Компоновка QWERTY, которая широко применяется в англоязычных странах, устанавливает размещение букв, а также большинства цифр и символов. Эта компоновка с небольшими изменениями принята и в некоторых других странах: AWERTY-компоновка применяется во Франции, а QWERTZ-компоновка — в немецкоязычных странах.

Операциональные клавиши обеспечивают выполнение таких элементарных функций, как изменение режима работы (клавиша переключения регистра) и коммуникации (клавиша ввода). Такие клавиши обычно размещаются на периферии алфавитно- цифровой группы. Другие операции, например необходимые для редактирования текста (вставка, стирание), обычно размещаются в других группах клавиш. На клавиатуре обычно имеется также группа функциональных клавиш, функции которых изменяются в соответствии с задачами пользователя.

Дополнительная цифровая клавиатура эффективна в случаях, требующих ввода цифровых данных. Группа клавиш управления курсором объединяет пространственно ориентированные клавиши для управления текущим местом ввода информации на видеодисплее.

1. Клавиатура общего назначения для ввода информации в компьютер. Отдельные группы клавиш

1. Клавиатура общего назначения для ввода информации в компьютер. Отдельные группы клавиш

(алфавитно-цифровая, управления курсором и дополнительная цифровая) расположены слева направо. Над алфавитно- цифровой группой размещен ряд из 12 программируемых функциональных клавиш, объединенных в три группы по четыре клавиши. Над дополнительной цифровой клавиатурой расположены четыре операционные клавиши. (С разрешения Texas Instruments, Inc.)

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
Глава ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РУЧНЫХ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ В ЭВМ
8.2. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ
ГЛАВА РАЗРАБОТКА ВИЗУАЛЬНЫХ СРЕДСТВ ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
7.10. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА КЛАВИАТУРЫ
9.3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ СРАВНЕНИЕ СРЕДСТВ ВВОДА
9.2.8. НЕТРАДИЦИОННЫЕ СРЕДСТВА ВВОДА
ОКУЛОМЕТРИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ВВОДА
§ 13. ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА УСТРОЙСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ В ЭВМ
7.7.3. СРЕДСТВА ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Павлов Д.О., Морозов А.В. Проблемы разработки интерфейсов мобильных средств связи
ВОЗДЕЙСТВИЕ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ ШКОЛЬНИКОВ
СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ КАК ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ ПОЛИКОНФЛИКТНОГО СОЦИУМА
ПОД РЕЧЬЮ МЫ ПОНИМАЕМ ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛЬЗУЮЩИЙСЯ СРЕДСТВАМИ ЯЗЫКА.
РОЛЬ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В ФОРМИРОВАНИИ ТОЛЕРАНТНОСТИ У КУРСАНТОВ ВОЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Добавить комментарий